يجمع باحثو السوق المعلومات لمساعدة المنظمات على فهم احتياجات وتفضيلات العملاء، والمساعدة في تطوير منتجات جديدة. حيث يقومون بإجراء دراسات استقصائية عن طريق الهاتف أو البريد أو الإنترنت أو شخصيًا، ويحللون النتائج لإنتاج تقارير عن آراء الناس حول منتج أو علامة تجارية أو قضية سياسية أو اجتماعية.
مجالات العمل
عادة ما تكون الدرجة مطلوبة للدخول في قطاع أبحاث السوق، والذي يتضمن وكالات التسويق أو الشركات أو الإدارات الحكومية أو المؤسسات الخيرية. في وقت مبكر من حياتهم المهنية، يقوم باحثو السوق بجمع وتحليل المعلومات، ولكن مع الخبرة، قد يختارون إجراء البحوث للعملاء، وتقديم العروض التقديمية، أو إدارة فرق العمل على المشاريع. يمكنك العثور على عمل كمساعد في أبحاث السوق إذا كنت تمتلك مهارات جيدة في القراءة والكتابة والحساب ؛ الخبرة في خدمة العملاء مفيدة أيضا. يمكنك ان تجمع بين العمل كمساعد والحصول على شهادة بدوام جزئي في موضوع ذي صلة. تخرجت تحتاج الى شهادة، يفضَّل ان تكون في علم النفس، علم الاجتماع، الرياضيات، او الاحصاء، لتتدرَّج في هذه المهنة. قد يتوقع منك أن تدرس للحصول على اعتماد مهني لتحسين آفاقك المهنية. يمكنك أن تبقى على اتصال بالتقدم في طرق البحث من خلال حضور دورات تديرها هيئات مهنية. فبوسعك أن تتخصص في مجالات مثل
البحوث الإثنوغرافية
ويشرف مدير البحوث في نظرة عامة على تخطيط وتنفيذ وتحليل مشاريع أبحاث السوق، بدءًا من تحديد الأهداف مع العميل إلى اختيار طريقة الاستقصاء وإعداد التقارير
مراقبة الناس في المنزل أو العمل لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
محللو البيانات
يقوم محللو البيانات بتفسير النتائج وتقديم نتائجهم إلى العملاء.
مدير الحسابات
يدير حسابات العملاء لوكالة تسويق، مما يضمن إجراء أبحاث السوق بأفضل طريقة وبين مجموعة العملاء المناسبة لتتناسب مع أهداف العميل.
المهارات المطلوبة والشائعة
- مؤهل بمستوى رفيع عادة ما يكون مطلوبا
- الخبرة التسويقية المسبقة أو العمل في وظيفة تواجه العميل مفيدة.
- ساعات عمل منتظمة
- مهارات كتابة جيدة لصوغ الاستبيانات وإعداد التقارير والعروض.
- المثابرة والتحفيز الذاتي لاستكمال المهام البحثية من أجل تحقيق الأهداف المتوقعة
- المرونة للعمل لساعات غير منتظمة
- التكيف مع مختلف أساليب البحث وأساليب المقابلات
- اهتمام ممتاز لاستكمال تفاصيل أبحاث السوق عند إجراء الدراسات الاستقصائية ومقارنة النتائج
- مهارات عددية وتحليلية جيدة لتفسير البيانات
مهن ذات صلة
- التسويق التنفيذي
- تحليل الاستثمار
- خبير اذواق المستهلك
- خبير المعلومات
- الخبير الاحصائي
- مدير البحث والتطوير
مصطلحات هامة في هذا المجال
Documenting
يؤدي هذا الاعتبار إلى قيام الشركة بتحديد مزايا المنتج أو الخدمة الأكثر أهمية لعملائها والعملاء المحتملون
Differentiation
يطلب هذا الاعتبار من الشركة تحديد المنافسين الذين يجب أن يكونوا محور استراتيجية التمايز ، ويقدم تعريفات واضحة للمتغيرات التي سيتم استخدامها لجعل الشركة أو المنتج أو الخدمة مختلفة عما يقدمه المنافسون
Designing
يركز هذا المصطلح على الطريقة التي سيتم بها تطوير وتوصيل الاختلافات في المواضع
Delivering
يستكشف هذا المصطلح كيف ستفي الشركة بوعودها ، وكيف ستقيس ما إذا كانت قد أوفت بما وعدت به للمستهلكين والعملاء
Deciding
يشير هذا المصطلح أن تحدد الشركة الصورة التي يريدون من العملاء والمستهلكين ربطها بشركتهم
بعض الكتب الهامة
Marketing Research: An Applied Orientation
Marketing Research: An applied approach
Marketing Research With SAS Enterprise Guide
مسلسلات وأفلام شهيرة
Thank You For Smoking
The Joneses
